Nous contacter
WhatsApp est le moyen le plus rapide de nous joindre et celui par lequel nous prenons les réservations — nous répondons sous deux heures environ, souvent plus vite. Le téléphone et l’e-mail fonctionnent aussi. Il n’y a volontairement aucun formulaire de réservation sur ce site : une conversation règle les dates, le nombre de personnes et la prise en charge en un échange, là où un formulaire en demande trois.
Ce qu’il faut nous dire
Envoyer ces quatre éléments dans votre premier message fait gagner un aller-retour :
- Quel circuit, ou simplement ce dont vous avez envie
- Vos dates, ou les dates de votre séjour à Marrakech
- Votre nombre, et l’âge des enfants s’il y en a
- Votre hôtel ou riad, pour confirmer la prise en charge
Nos horaires de réponse
Tous les jours, du petit matin à la fin de soirée, heure du Maroc (GMT+1). Les messages de la nuit sont traités en premier le matin.
Questions fréquentes
Sous combien de temps répondez-vous ?
Sous deux heures environ sur WhatsApp en journée, et dès le matin pour les messages de la nuit.
Peut-on réserver par e-mail ?
Oui, mais c’est plus lent. WhatsApp nous permet de confirmer votre heure de prise en charge et de répondre à vos questions en une seule conversation.